Cookies помогают нам улучшить наш веб-сайт и подбирать информацию, подходящую конкретно вам.
Используя этот веб-сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы используем coockies. Если вы не согласны - покиньте этот веб-сайт

Подробнее о cookies можно прочитать здесь

 

Санкт-Петербург: +7 (812) 235 15 86, nestor_historia@list.ru
Москва: +7 (499) 755 96 25, nestor_history_moscow@bk.ru
 

Арт: 1188

Нет в наличии

0 р.

Разумный фитнес. Книга руководителя. ISBN 978-5-98187-765-0

Автор
Беставишвили Т. Г.
Количество страниц
536
Дата публикации
20.05.2011

Беставишвили Т. Г.
Разумный фитнес. Книга руководителя. — СПб. : Изд-во «Нестор-История», 2011. — 536 с., ил.

Содержание

Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
О чём не будет говориться в этой книге . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Для кого написана эта книга . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
А есть ли в России фитнес-бизнес?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Немного о клиенте. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Рынок фитнес-услуг. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Немного теории . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Фитнес как товар и услуга . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Ценообразование на рынке фитнес-услуг
и бизнес-план . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Динамика соотношения основных
и дополнительных услуг. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Похвальное слово кризису . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Клуб как цель и как средство . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
ЧАСТЬ ПЕРВАЯ
Шаг первый. Принятие решения. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Фитнес как бизнес — взгляд оптимиста . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Фитнес как бизнес — взгляд пессимиста. . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
О «чутье предпринимателя» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Потребности и мотивы как основа поведения
потенциального потребителя . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Шаг второй. Создание концепции, как основы проекта . . . . . . . 95
О генотипе и фенотипе. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Толпа специалистов. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Тренер как «специалист» по концепциям . . . . . . . . . . . . . . 97
Архитектор как «специалист» по концепциям. . . . . . . . . 99
Хороший парень как «специалист» по концепциям . . . . 101
Собственник как «специалист» по концепциям . . . . . . . 103
Прочие «специалисты» по концепциям. . . . . . . . . . . . . . . 103
Специалист по концепциям
как «специалист» по концепциям. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104


Три составные части общей концепции проекта . . . . . . . . . 105
Маркетинговые исследования. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Зачем вообще всё это надо? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
«Специалисты по маркетинговым исследованиям» . . . . 112
Составляющие маркетингового исследования . . . . . . . . . . . 123
Постановка задачи исследования. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Сбор данных . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Обработка данных . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Оценка результатов. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Определение набора и стоимости услуг . . . . . . . . . . . . . 129
Представление результатов заказчику . . . . . . . . . . . . . . 130
Практическое занятие на тему
«Маркетинговые исследования в фитнесе». . . . . . . . . . . 131
Алгоритм проведения маркетингового исследования . . 133
Набор услуг. Имидж или прибыль?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
О диагностике в спорте и фитнесе. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
От FITNESS к WELLNESS. Эволюция. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
Предпроектная концепция. «Мерседес» или «Запорожец»? . . 175
Необходимые составляющие концепции . . . . . . . . . . . . . . . . 178
Строим или встраиваем? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
Покупка клуба. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
Инвестирование денег в клуб . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
Виды фитнес-клубов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
«Элитный клуб» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
Сетевые клубы. Псевдосетевые клубы. . . . . . . . . . . . . . . . 206
«Большой клуб» и МФК . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210
Фитнес-клуб в составе торгового комплекса . . . . . . . . . 212
Корпоративный клуб. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213
Клуб в жилом комплексе . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222
Пригородный фитнес-клуб . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226
«Маленький клуб». . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229
Домашний фитнес-центр . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236
Фитнес-клуб в отеле . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238
Wellness . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240
«Восточный клуб» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241
Аквапарк . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243
Банный комплекс . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245


Выбор тренажёров как часть предпроектной
концепции . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247
Музыка и TV как часть концепции . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265
ЧАСТЬ ВТОРАЯ
Шаг третий. Строительство.
«Этот стон у нас песней зовётся…». . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269
О пользе чтения концепции. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269
Кошмар строительства . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271
О договорах, которых нет. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275
Выбор проектного решения и стоимость . . . . . . . . . . . . . . . . 278
Пакет регламентирующих документов . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280
Шаг четвёртый. Модель управления клубом . . . . . . . . . . . . . . . . 284
Что такое модель управления? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284
Ещё больше о клиенте фитнес-клуба . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286
Половозрастная дифференциация клиентов. . . . . . . . . . 288
Лояльность клиента фитнес-клуба. . . . . . . . . . . . . . . . . . 305
Содержание и структура модели управления . . . . . . . . . . . . 313
Немного о деньгах и пыли . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 326
Персонал клуба . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 333
Набор специалистов. Как оценить специалиста
на собеседовании? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 335
Психологические особенности тренера фитнес-клуба . . 342
Как вы выбираете тренерский персонал . . . . . . . . . . . . . 356
Кого вы не берёте на работу . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 364
Похвальное слово тренеру. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 366
Как оценить труд тренера? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 368
Другие специалисты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 372
Главный инженер и техническая служба . . . . . . . . . . . . . 374
Работник охраны. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 375
Юрист . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 377
Врач . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 383
Фитнес-менеджер . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 385
Специалисты отдела маркетинга и продаж . . . . . . . . . . 388
Финансовый директор . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 396
Запускающий директор . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 397
Управляющий всем этим…. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 398


О приоритетах специалистов и иллюзиях собственника . . . 399
Обучение персонала как один из эффективных
способов потери денег. От первого лица . . . . . . . . . . . . . . . . 404
Попытка философских рассуждений на темы
жизни и смерти. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 438
Хороший генотип . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 439
Предупреждение болезни при помощи временной
профилактики или при возникновении
ранних симптомов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 441
Лечение при помощи экстренных мер.
Профилактический осмотр. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 442
Симптоматическое лечение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 443
Ничего не делать. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 444
Будущее фитнеса. Возможные пути развития . . . . . . . . . . . . 447
Активный отдых и экстремальный туризм . . . . . . . . . . 450
Комплексные программы «фитнес + медицина» . . . . . . . 457
Расширение спектра методов функционального
тренинга . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 459
Внедрение новых подходов к персональному
тренингу . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 459
Внедрение методик вспомогательных тренировок. . . . 459
Расширение спектра фитнес-методов для детей. . . . . 460
Внедрение методик работы с клиентами
старшего возраста. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 460
О социальной ответственности фитнес-бизнеса . . . . . . . . . . . . . 461
Лукавые цифры. Химеры статистики в спорте.
От первого лица . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 464
Заметки аполитичного человека . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 476
Создаём виртуальный фитнес-клуб . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 491
Заключение. От автора . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 508
Приложения. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 512
Список использованной литературы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 526